Q: Trian Green Herbal có xuất hoá đơn VAT được không?

A: Chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất hoá đơn VAT khi có yêu cầu.

Q: Tinh dầu của Trian Green Herbal có nguyên chất?

A: Trian Green Herbal kinh doanh 2 dòng sản phẩm tinh dầu. Dòng tinh dầu do Trian Green Herbal và các đối tác tại Việt Nam sản xuất gồm có: Tinh dầu vỏ bưởi (do TGH tự sản xuất), tinh dầu sả chanh, sả java, tinh dầu tràm gió, tinh dầu quế (cinnamon), tinh dầu gừng. Những loại này đảm bảo 100% nguyên chất không pha tạp, có thể truy xuất nguồn gốc dễ dàng. Các loại tinh dầu nhập khẩu bao gồm: tinh dầu oải hương (lavender), tinh dầu cam ngọt, gỗ đàn hương, tuyết tùng, bạc hà… được đánh dấu “nhập khẩu” trên nhãn cùng với nguồn gốc xuất xứ. TGH đảm bảo cung cấp đủ giấy tờ nguồn gốc xuất xứ, kiểm định chất lượng cho từng loại.

Q: Các sản phẩm cơ khí của Trian Green Herbal có phải tự sản xuất?

A: Hiện tại TGH chỉ phân phối các sản phẩm cơ khí do Xưởng cơ khí Duy Khương sản xuất

Q: Trian Green Herbal là gì?

A: Trian Green Herbal là tên gọi khác của Cơ Sở sản xuất dầu Trị An, được cấp phép hoạt động vào tháng 2 năm 2019. Hiện tại, bên cạnh các sản phẩm tinh dầu sỉ và lẻ, TGH còn phân phối các sản phẩm cơ khí chế tạo máy cho nông nghiệp và thực phẩm. TGH mong muốn mang đến cho cộng đồng những sản phẩm mang nhiều giá trị, tiết kiệm nhiều công sức, đem lại lợi nhuận cao.

Q: Hàng mua rồi có được đổi trả không?

A: TGH có quy định về đổi trả hàng. Khách hàng sẽ được gửi bảo hành (miễn phí) hoặc đổi trả nếu lỗi sản phẩm là từ phía nhà sản xuất. Vui lòng xem lại đây.

Q: Tôi có thể mua hàng bằng cách nào?

A: TGH cung cấp những cách mua hàng sau:

• Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp thông qua website của TGH. Vui lòng chọn số lượng hàng cần mua, vào “Xem giỏ hàng”, và “Tiến hành thanh toán”.
• Khách hàng cũng có thể gọi điện đến số điện thoại ở cuối website để đặt mua hàng.
• Khách hàng có thể mua thông qua fanpage hoặc đối tác thương mại điện tử (Shopee) theo đường dẫn ở cuối website.

Lưu ý khi mua hàng thông qua Shopee, các điều kiện bảo hành và gửi trả hàng phải tuân theo quy định của Shopee.

Nếu bạn có câu hỏi khác, vui lòng gọi đến sđt 0345 088 285 hoặc điền biểu mẫu liện hệ tại đây.